よくあるご質問
大会・チケット関係
開催日はいつですか？
令和6年8月24日（土）午前12時~午後9時の予定です（花火打ち上げ時間 午後7時〜の予定です）。
午後1時から7時まではステージイベントを開催予定
※荒天や相模川が増水した場合は、翌25日（日）に順延となります。
※25日（日）も開催できない場合は中止となり、再度の順延はありません。
花火大会が順延、中止となった場合にひばり放送で周知がありますか？
ひばり放送で順延、中止の放送を行います。
・延期の場合：令和6年8月24日（土）正午
・中止の場合：令和6年8月25日（日）正午
※放送は順延、中止の場合も正午のみとなっております。
8月25日（日）に順延となった場合は、花火大会に行くことができないが、その場合払戻しはしてもらえますか？
お客様のご都合による払戻しは行いません。
チケットを購入しないと観覧できないか？
無料観覧エリア（高田橋下流側）で観覧できます。
花火大会当日に渋滞などにより会場で花火が見られなかった場合は払戻ししてもらえますか？
会場までの混雑による遅延及び未着による払戻しは行いません。 花火大会の中止の場合のみ協賛金を払戻しします。お客様のご都合による払戻しは行いません。
チケットの支払期限を過ぎてしまったが、その場合どうすればよいか？
チケットが販売中でしたら、再度購入手続きをお願いします。売り切れ、または終売の場合は、申し訳ありませんが、チケットの入手はできません。
チケットの「プレミアムリクライニングシート」とはなんですか？
有料観覧エリアへの入場券が2枚、リクライニングシート専用席が2つ、駐車券が1枚、ドリンク2本（ご用意してあるものから2本自由にお選びいただけます。アルコール、ソフトドリンクともにご用意します）がついたセット席です。打ち上げ場所より上流側に、ゆったりと足を伸ばして寝転べるリクライニングシートを用意します。限定ペア30セット（60席）の販売となります。花火打ち上げ場所からとても近く、迫力ある花火を間近で、ゆっくりとご覧いただけます。
インターネットを使えないが、チケットを買えないか？
セブンチケットやローソンチケット、イープラス、楽天チケットを扱える端末がある店舗で直接ご購入いただけます。また、中村書店やサガミックスでも若干枚数販売予定です。
子供のチケットは何歳から必要ですか？
小学生以下のお子様は無料で入場できますが、入場には保護者（親以外でも可）の同伴が必要です。中学生以上は市民協賛エリア（有料エリア）の入場券または指定席のチケットが必要となります。また、当日身分証や年齢確認をさせていただく場合がございますので、年齢を証明できる書類等がありましたらご持参ください。
交通関係
河川敷臨時駐車場は何時から入れますか？
11時から入場開始の予定です。
大会当日の渋滞はどの程度ですか？
１６時を過ぎると、車列がほぼ動かないくらい渋滞します。会場へは、充分に余裕をもってお越しください。渋滞により入場規制までに間に合わない場合の返金は致しません。
河川敷以外の駐車場はありますか？
実行委員会が用意する臨時駐車場は、相模川河川敷のみとなります。入場には駐車券が必要です。なお、近隣にコインパーキング等ありません。会場周辺の無断駐車はご遠慮ください。
相模川ふれあい科学館の駐車場は利用できますか？
相模川ふれあい科学館の駐車場は利用できません。 また、花火大会の当日、ふれあい科学館は16時30分に閉館し、駐車場は16時45分に閉鎖します。
オートバイ、自転車の駐輪場はありますか？
【バイクについて】
会場周辺の無料駐輪場では、自転車、250cc未満の自動二輪車のみ利用が可能です。それ以外の大型の自動二輪車は河川敷駐車場の駐車券をご購入・ご利用ください。
【臨時駐輪場について】
田名小学校（１１時開場予定）、またはふれあい科学館（１５時開場予定）へ
会場関係
市民協賛エリア（有料観覧エリア）には何時から入れますか？入った後、外には出られますか？
１２時から入場開始の予定です。
露店（飲食の屋台）は出るの？
露店（飲食の屋台）は出店があります。店数は未定です。 有料の観覧エリア内にはキッチンカーも出店する予定です。
河原でバーベキューをしながら、見れるのか？
花火大会会場付近では、立入制限区域のほか、市民協賛エリアや大会本部等の設営、また河川敷は臨時駐車場として整備しますので、会場内でのバーベキュー等は御遠慮ください。
早い時間に到着した場合、見るところなどはあるか？
花火打ち上げ開始前の時間帯にステージイベントを企画しています。詳細については、決定次第お知らせ致します。
＜その他＞
・水郷田名内に、昔ながらの用水路「新堀用水路」
・相模川ふれあい科学館アクアリウムさがみはら
・近くにファミリーレストラン・喫茶店などはありません。
会場以外で花火の見られる場所はありますか？
駐車場がないことや地域にお住まいの方を考慮してご案内しておりません。（また、特に把握もしていません）
市民協賛エリア（有料エリア）にレジャーシートは持ち込んでも良いですか？
入場時に、レジャーシート（90cm×60cm（予定））の配布を予定しております。
レジャーシートの配布枚数は、入場券の枚数分のみ。
持込のシート、イスなどは配布予定のシートより小さいサイズであればご持参、およびご使用いただけます。テントなどについて、花火打ち上げ時に、他の観覧者の方々の迷惑になるような大きな設置物（テント等）の持ち込みはご遠慮願います。
市民協賛エリア（有料エリア）以外の場所取りは、いつからできるの？
事前のブルーシート等での場所取りは、会場設営の妨げとなりますので、撤去させていただきます。予めご了承ください。
落とし物の問い合わせ先は？
落とし物に関しては、実行委員会拾得のものは、大会翌日に相模原警察署に届ける予定になっています。
ペットは連れて行っても良いのか？
市民協賛限定エリア（有料エリア）につきましては、ペットの同伴は不可になります。
